Devoluciones y cambios
El mundo no es perfecto, ni tampoco lo son todas las piezas. A veces, el artículo que compraste no encajará ni funcionará como esperabas. Las empresas de transporte también suelen competir entre sí por la cantidad máxima de daños que pueden causar a un producto. Lo entendemos, pasan cosas y estamos aquí para hacer que el proceso de devolución o cambio de tus piezas sea lo menos complicado posible.
Si desea devolver su artículo porque cambió de opinión o simplemente no se ajusta a la bicicleta como pensaba, tiene 30 días a partir de la fecha de compra para devolverlo y obtener un reembolso COMPLETO. Todos los artículos devueltos deben ser nuevos y tener el embalaje original. Si un artículo está dañado, instalado, sin el embalaje original o no se puede revender como nuevo, cobraremos una tarifa de reposición del 20 %. Si el artículo no se puede revender de ninguna manera o está muy dañado, etc., nos reservamos el derecho de rechazar la devolución. En caso de que el comprador sea responsable de la devolución, todos los gastos de envío también correrán por su cuenta.
En caso de que su artículo llegue dañado o defectuoso, haremos todo lo posible para cambiarlo o enviarlo de vuelta a nuestro domicilio para obtener un reembolso completo. Además, en esta situación, el envío de devolución sería nuestra responsabilidad. No desempaquete ni altere el artículo si puede evitarlo y tome algunas fotografías, ya que el fabricante las solicitará.
Si necesita iniciar el proceso de devolución o cambio, contáctenos por correo electrónico a:
info@americanclassicmotors.net
Por favor, no devuelva un artículo sin antes contactarnos.
¡Gracias!